Privacy
Privacyverklaring
Relaxplek is een plek met rustige luisterverhalen. We willen dat je je hier ook veilig voelt. Daarom verzamelen we zo weinig mogelijk gegevens, gebruiken we geen advertenties of volgcookies, en verkopen we nooit iets door.
Wie zijn wij
Relaxplek is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je bereikt ons via info@relaxplek.com.
Welke gegevens we verwerken
| Gegeven | Waarom | Hoe lang |
|---|---|---|
| E-mailadres | Om je account te maken, in te loggen en je wachtwoord te kunnen herstellen. | Zolang je account bestaat. |
| Wachtwoord | Om in te loggen. We bewaren het alleen versleuteld (scrypt) en kunnen het zelf niet lezen. | Zolang je account bestaat. |
| Voornaam (niet verplicht) | Om je persoonlijk te begroeten. | Zolang je account bestaat. |
| Doelgroep, zoals gezin of school | Om passende verhalen te laten zien en het aanbod te verbeteren. | Zolang je account bestaat. |
| Datum van aanmelden en akkoord | Om te kunnen laten zien dat je akkoord ging met de voorwaarden. | Zolang je account bestaat. |
| Interesse in een abonnement, als je daarop klikt | Om je te laten weten wanneer abonnementen starten. | Tot je account wordt verwijderd. |
| Inlogcookie | Een willekeurige code die onthoudt dat je bent ingelogd. Zonder dit cookie werkt inloggen niet. | Maximaal 60 dagen. |
| Herstellink voor je wachtwoord | Om veilig een nieuw wachtwoord te kunnen kiezen. | Een uur, en maar één keer te gebruiken. |
| IP-adres | Alleen tijdelijk, om misbruik zoals het raden van wachtwoorden tegen te gaan. We slaan het niet op in een bestand. | Ongeveer 10 minuten, in het werkgeheugen. |
We vragen nooit om gezondheidsgegevens. Wat je voelt of ervaart tijdens het luisteren, blijft van jou.
Grondslag
We verwerken deze gegevens omdat ze nodig zijn om je het account en de verhalen te kunnen geven, zoals afgesproken in de voorwaarden (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Het tijdelijk gebruiken van je IP-adres tegen misbruik doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Kinderen
Een account is voor mensen van 16 jaar en ouder. Kinderen luisteren mee via het account van een ouder, leerkracht of begeleider. Van kinderen verwerken we geen gegevens. Denk je dat een kind onder de 16 toch zelf een account heeft gemaakt? Mail ons, dan verwijderen we het.
Cookies
We gebruiken alleen het inlogcookie, dat nodig is om de site te laten werken. Er zijn geen analytische cookies, geen advertentiecookies en geen cookies van andere partijen. Daarom vragen we ook geen toestemming met een cookiemelding. Lettertypen en alle andere bestanden komen van onze eigen server.
Met wie we gegevens delen
De site, de accounts en de mail staan bij TransIP in Nederland. TransIP verwerkt de gegevens alleen in onze opdracht. We delen je gegevens met niemand anders, tenzij de wet ons daartoe verplicht. Er gaan geen gegevens naar landen buiten de Europese Unie.
Beveiliging
- Alle verbindingen zijn versleuteld met https.
- Wachtwoorden bewaren we alleen versleuteld.
- Herhaalde inlogpogingen worden afgeremd.
- De server krijgt automatisch beveiligingsupdates.
- Alleen de beheerder kan bij de gegevens.
- We maken elke nacht een reservekopie. Die bewaren we 30 dagen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te verbeteren, mee te nemen of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Veel daarvan regel je zelf, in je account onder "Mijn account":
- Mijn gegevens downloaden geeft je een bestand met alles wat we van je hebben.
- Account verwijderen wist je account en je gegevens direct. Uit de reservekopieën verdwijnen ze binnen 30 dagen.
Wil je iets anders, of lukt het niet? Mail naar info@relaxplek.com. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als we deze privacyverklaring aanpassen, zie je dat aan de datum bovenaan. Gaat het om een belangrijke wijziging, bijvoorbeeld als we betaalde abonnementen toevoegen, dan laten we je dat vooraf per mail weten.